Duidelijk en transparant
Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven het normale gebruik van het Milaître-platform door restaurants, handelaars en beheerders.
Laatst bijgewerkt op 24 juli 2026Dienst en account
Milaître biedt software voor reserveringen, wachtlijsten, communicatie en cadeaukaarten. De concrete modules, prijs, looptijd en inbegrepen ondersteuning volgen uit het aanvaarde aanbod of abonnement. De klant houdt accountgegevens veilig, geeft alleen bevoegde medewerkers toegang en meldt misbruik onmiddellijk.
Verantwoordelijkheid van de zaak
De zaak blijft verantwoordelijk voor correcte openingsuren, beschikbaarheid, prijzen, consumentencommunicatie, wettelijke bedrijfsgegevens en de uitvoering van reserveringen en cadeaukaarten. Het platform mag niet worden gebruikt voor onwettige inhoud, misleiding, spam of ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens.
Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen
We onderhouden de dienst professioneel en beveiligen haar volgens de stand van de techniek. Tijdelijk onderhoud of een storing kan voorkomen. Materiële wijzigingen die de afgesproken dienst raken, communiceren we tijdig en met respect voor dwingend recht en de gesloten overeenkomst.
Intellectuele eigendom en gegevens
Milaître en zijn software, merk en vormgeving blijven beschermd. De klant houdt rechten op eigen inhoud en gegevens. Bij het einde van de dienst kan de klant operationele gegevens via de beschikbare exportfuncties meenemen, behoudens wettelijke bewaarplichten en technische beveiligingsbeperkingen.
Aansprakelijkheid, klachten en recht
Geen bepaling beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt. Voor het overige wordt aansprakelijkheid beoordeeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke Belgische recht. Meld een probleem eerst via support@milaitre.be, zodat we snel bewijs kunnen bewaren en een oplossing kunnen zoeken.